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春节假期，寒潮来袭，962121静安区物业服务呼叫中心和静安区房屋维修应急中心加强值守、全天守候、坚守岗位，积极应对低温雨雪冰冻天气带来的影响，全力为居民处理好物业维修问题。

静安区物业服务呼叫中心安排值守白班7人，夜班2人，备勤2人；静安（北）房屋维修应急中心安排值守人员20人，备勤10人；静安（南）房屋维修应急中心安排值守人员6人，备勤6人。

自1月23日起，静安区962121热线平台共受理工单1500余件，受寒潮影响，水管冰冻和水管冻裂工单量较平时有所上升，报修水管冰冻21件、水管冻裂30件。

低温天气的室外环境下，积水漏水部位易形成冰冻，部分冰冻位置可能会产生安全隐患。对此，接到工单的静安区房屋维修应急中心及时上门核查现场情况，妥善做好应急处理工作。

冰冻天气应急小贴士

对已冻住的水龙头、水表、水管，宜先用热毛巾裹住水龙头，然后浇温水，使龙头解冻。再拧开水龙头，用温水沿水龙头慢慢向管子浇洒，使水管解冻。

切不可以用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成水管或者水表开裂。

记者：彭旭卉

编辑：史笑雨

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