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“现在真是太方便了，不用跑腿、不用见面，在网上就能办理一切业务，工作人员还提供一对一指导，真的要给咱们市场监管局的工作人员点个赞。”2022年12月30日，张女士拨通了南召县市场监管局政务服务电话，激动不已地说。

据了解，张女士想办一个新公司，但是受疫情影响无法到线下实体大厅，就拨打了南召县市场监管局企业开办服务热线电话咨询，工作人员不仅详细解答了张女士的疑问，还提供一对一服务，认真负责地指导张女士如何登录南召县开办企业邮箱，如何查询办事指南、操作指南、操作流程，如何下载并填写常用表格，如何网上申请办理营业执照等等。

据悉，随着防疫政策措施不断优化调整，为更好地服务人民群众，提高开办企业便利度，南召县市场监管局企业开办指标工作专班新申请了QQ群、微信群、公共邮箱，上传了操作指南、办事指南、常用表格、常见案例、参考模板等材料，并公布工作人员办公电话，推出“远程办、网上办、邮寄办”非接触式线上服务模式，“云服务”助力提升企业开办便利度。

下一步，南召县将纵深探索“远程办、网上办、邮寄办”非接触式线上服务模式，持续丰富QQ群、微信群、公共邮箱办事功能，将本单位所有行政许可事项以及企业开办全环节涉及所有行政单位相关业务全部纳入“云服务”，继续优化服务模式，提升企业开办便利度，增强企业和群众的满意度和获得感。（薛小磊 张世超 王雅琪）

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